lunes, 15 de diciembre de 2014

2014, resumen de un año insostenible

2015 será crucial para las agencias innovadoras

2015 será crucial para las agencias innovadoras

Turismo de botellón, Algarrobico, fracking, prospecciones, Uber, eDreams y sus delirios en Bolsa, el año horrible de Malasyan Airlines, Barcelona ciudad D'Or, intrusismo, Gowex,  Soria-Borrego-Cañete el Trío Pesadilla, los insostenibles estudios de Turismo...

El año abría con una multa a los grupos de gestión, que con la lentitud de la justicia no se cobrará jamás. 

El Instituto de Estudios Turísticos, es decir, alguien fiable en la materia, certificaba que el turismo emisor, representa solo el 11% de los viajes de los españoles. Ni más ni menos, en un largo plazo de tiempo. Una cifra pequeña pero constante y en crecimiento monetario, no de personas físicas. El turismo emisor resiste.

Y cuando decimos una fuente fiable, lo decimos con conocimiento de causa, porque los informes de becarios ociosos que achicharran la red, los hay a cientos: Fordwardkeys, por ejemplo, que afirma que Bélgica es el destino estrella de los españoles.
O Trip Advisor que sostiene que dos de cada tres españoles elige alquilar una vivienda en verano. Otra vez el becario se había confundido de pastilla... ¿O sería un directivo con el Prozac?
Skyscanner por su parte publica que los españoles somos líderes en tendencias. ¿De qué? De pensar en volar a Taipei. Genial, oyesss.

La otra Chinatown
Fitur, los Juegos Olímpicos y el casino de Adelson son tres estrellas extinguidas; menos mal que el millonario chino Wang Jianlin compra el edificio de Plaza España, el auténtico EuloVegas, para que la segunda Chinatown de Madrid, el eje Leganitos-Plaza España-Martín de los Heros, siga creciendo.

También en enero nacía otro gran grupo vertical, Gowaii de la mano de Javier Diaz, al que no le da miedo compartir proyecto con Springwater, el que no pone el dinero sino que se lo lleva, debe ser la magia del capitalismo. Lucas, el rey del dumping, kaput.
Y no le dolían prendas en comparar su alianza con el fondo de capital riesgo con la película La vida de Pi. Nos quitamos el sombrero.

Definitivamente no es el año de Malasyan Arilines, es decir, de sus pasajeros. Primero desaparecía el MH 370, y ahí sigue desaparecido, levantando grandes sospechas, desde las disparatadas en base a extraterrestres a las menos disparatadas en base a la yihad y sus pilotos islamistas.
Luego un misil acabó con el MH17, mientras las culpas recaían según el medio que se tratase.

eDreams soñaba con la Bolsa y se convirtió en pesadilla... para sus incautos inversores de a pie. La compañía se valoró en más de mil millones, con una abultada deuda y poco activo tangible. Luego continuó su cuesta abajo hasta caer a los 3,14, habiendo salido a 10,25. Y por fin  Iberia y otras, -qué vergüenza que Ryanair te afee la conducta-, se cansaron de su trapacera política de precios ocultos y les retiraran por unas horas la oferta de billetes. La cotización se hundió sobrepasando por poco el euro pelado.

En mayo Media Markt se unía al carro del intrusismo tratando de vender viajes de las manos de unos que sí parecen muy tontos, Vaquerizo, Corbacho, Mota, Wyoming... y Torrente, claro.

Yo soy completamente tonto
El SEPLA ha contemplado la retirada del superagente Peral después de pasarse al lado oscuro, tras aprobar el convenio colectivo con sustanciosos recortes y hasta aplaudir a Iberia Express. Cuando un cacique se va, algo se alegra en el alma... Mientras que O'Leary, el payaso de Ryanair, parece haberse hecho trapense. 

Uber ha irrumpido en el proceloso mundo del taxi, con una APP algo sospechosa de espíar los teléfonos de sus clientes y con una flotilla de pringaos que alquilan sus coches por minutos sin pagar ni un duro a nadie, nada más que a los listillos de la propia Uber. Acaban de ser proscritos por una decisión judicial en toda España. Los taxista respiran más tranquilos mientras afinan la sintonía de la COPE en sus aparatos.

Cañete se va a Europa a defender sus intereses petroleros y evita por los pelos comerse a su compañero de candidatura el valenciano Esteban González Pons. Soria sigue a lo suyo en turismo, es decir, pavimentar el camino de las eléctricas, petroleras y demás compañías depredadoras que luego le puedan brindar un huequecito en algún consejo de administración. De Borrego, la mudita directora general de turismo... mejor ni hablamos.

Por aquí seguimos amontonando turistas que cada vez gastan menos, exactamente un 1,3% menos respecto al 2013 según Frontur, y arman más bulla, dejando eso sí, algunos eurillos en el botellón más cutre, por ejemplo el de Magaluf. Un perfecto ejemplo del turismo insostenible, cuyo mascarón de proa es el Algarrobico, no Rita Barberá como se imaginaba alguno. No obstante el tamaño de ambos mascarones es parecido...
Y se celebran concursos de stripers en plena Barceloneta a mayor gloria del turismo colaborativo, es decir, el de los falsos pisos turísticos en Barcelona D'Or, ciudad-franquicia.

Un avión español charteado, el AH5017 cae en Mali, tras despegar de Burkina, y no está todo claro en el accidente, las aseguradoras verán qué hacer.

Ruiz Mateos, Pujoletti y Diaz Ferrán


Diaz Ferrán sigue en la trena, pero nos enteramos que también lució tarjeta black de Caja Madrid. Los jueces descartan -por ahora-, que fuera el autor de la muerte de Kennedy. Entretanto la familia Pujoletti y la familia Ruiz Mateos compiten por ser la más prolífica y choriza del hemisferio occidental.

Amazon se inaugura en viajes en Estados Unidos y comprobamos que viajar en avión tiene menos glamur que remar en las barcas del Retiro (y sus asientos son más duros e incómodos).

La Unión Europea aprieta las tuercas a las agencias en su anteproyecto de Ley sobre Viajes Combinados. Lo que le faltaba a un sector de capa caída que debe reinventarse e innovar, pero no sisando como hacen muchas OTA'S cuando acudimos a sus webs para sacarnos un billete de avión.

Para finalizar, una perla: los estudios de Turismo son los que peor nota sacan en empleabilidad. Ni siquiera los de Montes los superan a la hora de prestar cobijo a otras profesiones.

El año que viene, si dios quiere
Definitivamente, 2014 no ha sido un buen año. El emisor se mantiene en sus escuálidas cifras, Egipto con su dictadura recién estrenada y Turquía con el sultán ya consolidado en su trono harán mella sobre nuestro receptivo low cost; siguen descendiendo el número de agencias y agentes, mientras sube el de camareros. 

Los retos consisten en uno: innovar, producir más y mejor, inventar, crear valor añadido para nuestros clientes, ser mejores y más cálidos que los robots. Pese a todo y con renovados ánimos nos deseamos ¡Feliz 2015 y suerte!
(¿Y la recuperación? El año que viene si dios quiere...)