jueves, 30 de enero de 2014

Tailandia en estado de emergencia

Turismo Tai

El turismo tocado por los conflictos

El responsable del turismo tailandés, ha declarado en Fitur, como era de esperar, que no hay ningún problema en viajar a Tailandia.

El país se ha onvertido en una auténtica potencia turística en la zona, con más de 26 millones de visitantes, principalmente los nuevos ricos del continente, chinos, rusos e indios.

Los españoles hace años que han elegido el país como su favorito en Asia, aunque las cifras, como siempre, no son espectaculares. Algo más de 125.000 turistas al año, sobre todo lunamieleros arrobados...

Pese a las tópicas y despreocupadas declaraciones de Petsuwan, responsable del organismo turístico del antiguo reino de Siam, el Ministerio español de Asuntos Exteriores, "RECOMIENDA VIAJAR CON EXTREMA PRECAUCION Y ABSTENERSE DE HACERLO POR DETERMINADAS ZONAS. Se sugiere leer con atención el resto de estas recomendaciones de viaje."

Quedamos advertidos...

Para ser española no está tan mal

La marca España y Renfe

Renfe paga 230.000 euros por una app defectuosa


La Marca España no para de triunfar. Desde el escándalo del Canal de Panamá a cargo de Sacyr, a la arquitectura pinturera de Calatrava y sus secuaces, arribando a la nueva app que Renfe ha encargado a Accenture, que funciona defectuosamente -por decirlo de manera suave-, y que la mayoría de usuarios que la han descargado en sus teléfonos no hacen más que criticar y desinstalar.

Parece ser que a los brillantes ingenieros de la filial de Accenture, una de esas consultorías que tan brillantemente ignoraron la crisis y los balances corsarios de los bancos responsables de la misma, además han pasado por alto el sistema IOS de Apple que funciona en los Iphone, un 10% del total del parque telefónico del país.

Presentada a bombo y platillo en la pueblerina feria  de Fitur, está causando la hilaridad del sector en un país que vive del turismo y la fórmula secreta de la sangría.

Pero los ingenieros han prometido que la próxima vez lo harán mejor. Al fin y al cabo la página web ha estado funcionando mal varios años, han declarado.

martes, 28 de enero de 2014

Seriemanía: la Agencia de Viajes


Viajes Carrefour publica una hilarante serie en Youtube sobre las AA.VV: Todo incluido

Como los pisos: mejor verla.

lunes, 27 de enero de 2014

La elegancia social del recorte

Los Sindicatos denuncian al Corte Inglés

Los sindicatos denuncian a VECI

Los sindicatos UGT y CC.OO. han denunciado, como anunciaron, a Viajes El Corte Inglés por el ERTE encubierto que habían intentado colar a través de sus mamporreros de SPV para reducir salarios saltándose a la torera la legalidad vigente.



viernes, 24 de enero de 2014

FITUR Game Over

La Feria toca fondo

La Feria toca fondo

Un año más Fitur demuestra su inutilidad como feria de negocios. Ya no sirve siquiera para engrosar las cuentas de las imprentas que sirven los miles de folletos que acaban abarrotando las papeleras del Metro más cercano.

No se hacen negocios, muchos expositores confiesan estar sólo para que les vean las autoridades turísticas de sus países de origen o destino; de los macropabellones como Argentina o México cuelgan cientos de empresas que aparecen con una mesita por la que han pagado más de 1000 euros y cuentan así como expositores. Las secciones de África y Asía mueven a risa. Y el conjunto del extranjero no llega en presencia a una ínfima parte de lo que puede verse en la feria de Berlín.

España vende su destino triple S, Sexo (poco), Sol (contaminado de ozono) y Sangría (de botellón), con sus pabellones ahora amenizado por las visitas de individuos del OPUS que practican la elegancia social de recortar las libertades de todos aquellos que no pertenecen a su secta y predican hacer el Camino de Santiago con el cilicio puesto, mientras ellos lo hacen en el BMW, con chófer oficial.

Sin olvidarnos del choriceo habitual de este país, claro, porque tal y como publica hoy el diario.es
Paradores adjudicó el estand de Fitur 2014 a la mujer de su director general. Para que todo quede en casa, convenientemente santificado.

Adiós Fitur, quizá hasta nunca. Ójala.

martes, 21 de enero de 2014

Sacyr se une a la marca España

Pepe Gotera y Otilio en Panamá

La obra más importante del mundo en lo que va de siglo está a punto de naufragar entre dos océanos.

La empresa constructora española se hizo con la concesión con un precio ridículo y ahora quiere cobrar un 50% más por los "costes ocultos".

La constructora, una de las protagonistas estrella de la burbuja del ladrillo, con una extensa historia de chapuzas en el extranjero, -ver el ejemplo de Chile hace una década-, se une con pleno derecho a la grotesca Marca España que encabeza Bárcenas, la Comunidad Valenciana, Barberá, UGT, Matas, Calatrava, El Pocero...

Continuará...

Las agencias replican el modelo estatal

Tímido repunte, crece el desempleo

Mucho macro y poco micro


Parece que las agencias y touroperadores replican el modelo que dicta el gobierno. Es decir, se hacen eco de los brotes verdes y certifican que el crecimiento se basa en percepciones, porque sube la facturación según el INE: en el pasado mes de octubre un 5,9% y 7,4% en noviembre.

No obstante, el año 2013, a falta de los datos de diciembre, experimenta un retroceso del 3,8%.

Y como también sucede en el resto de sectores, ha subido el paro, concretamente el 4,1% en el último año, hasta redondear la exigua cifra de 47.294  trabajadores en activo según el IET.

En total, desde el comienzo de la crisis han cerrado 5000 agencias y se han destruido 12000 empleos. Por no hablar de los empleos precarios y de los francotiradores que viven haciendo de su capa un sayo en sus casas, malvendiendo viajes a su escuálida clientela a golpe de teléfono y email.

Como vemos, el fenómeno corre parejo al del resto de sectores. 

lunes, 20 de enero de 2014

Pullmantur Go Away

Pullmantur Go Away

Nace otro grupo vertical

Javier Diaz es el nuevo gran empresario del sector turístico con su flamante grupo que ahora cuenta con Circuitos Turísticos por Europa, City Tours, Tour Operación, Nautalia Viajes y Pullmantur Air, más el receptivo y DMC Gowaii, y a la OTA muchoviaje.com, comprada a Planeta el pasado verano.

Pugnará con el otro gran grupo vertical, Globalia, en trance de salir a Bolsa o vender al peor postor, según el talante de su máximo dueño, Juan José Hidalgo.

Para culminar la operación, tras el ERE, se ha aliado, -sin que le traiga mal fario la mala experiencia de Carlyle-Orizonia, a pesar de que trabajó en el grupo-, con Springwater, un calco del primero, esta vez de mayoría suiza.

Pullmantur se deshace de gran parte de sus propiedades en España, aunque conserve un paquete en el nuevo grupo, y pierde el control de la Nautalia de Lucas, ahora alma en pena por el sector, para dedicarse en exclusiva a los cruceros, con mayor énfasis en América Latina, cuyas fuerzas vivas acaban de descubrir la pretendida elegancia social del crucero.

Post Scriptum (21 enero 2014)


Springwater compra Transhotel. Orizonia revisitado

Springwater Capital, otra empresa de capital riesgo, se ha convertido en accionista mayoritario de Nautalia Viajes y Pullmantur Air y de otras divisiones turísticas de Pullmantur además de comprar la mayoría del capital de Transhotel, un banco de camas muy afectado por la crisis, en compañía de Javier Diaz de Gowaii y mucho viaje.com con el fin de crear otro grupo vertical, parecido al fenecido Orizonia. Esperemos que tengan otro final.

viernes, 17 de enero de 2014

Fitur 2014: mundo viejuno

La Feria más inútil del mundo
Larrañaga, Manzano, Borrego, Cortés y Lucas 

La Feria más inútil del planeta

Hoy en día las nuevas tecnologías están arrinconando las ferias, sobre todo aquellas que pueden trasponerse a digital, especialmente las de libros o turismo.

Fitur ha ido disminuyendo de tamaño, expositores, almuerzos pantagruélicos a costa del contribuyente, mordidas y sobornos, stands desmesurados como los de la Comunidad Valenciana, estilo Forever Young, arrimados, casposos, pelotilleros, vendepeines y tuercefarolas...

Los pabellones dedicados al extranjero, cada día más sombríos, parecen el espejismo de un viajero afiebrado, de un crucerista modelo Vacaciones en el Mar.

Y encima se celebra en una ciudad agostada por la gestión de dos solemnes inútiles, no elegidos por nadie, que acaban de fracasar en sus dos mayores piruetas electoralistas: los relaxing Juegos Olímpicos y el casino mafioso de Adelson y Cía.

Y para colmo, la ciudad se marchita, falta de turistas y visitantes. Como Fitur, con un 5% menos de superficie, donde brillan más las ausencias que las presencias. Y ¡qué presencias! No hay más que observar la foto...

martes, 14 de enero de 2014

Viajes: se suspende la emisión

Los viajes del emisor se desploman

Desplome de los viajes al extranjero

Ceuta y Melilla son las ciudades en que más se viaja al extranjero. En el resto el emisor baja una barbaridad. 

Los datos del 2012 en cuanto a turismo emisor son la crónica de una muerte anunciada. Cayeron el 8,7% según publica Instituto de Estudios Turísticos. 

Del total de viajes de los residentes, sólo el 7,7% fueron al extranjero, cuando habitualmente ronda una horquilla que llegó al 13% en la época dorada de la burbuja y no bajaba del 11%.

La inmensa mayoría fueron a países de la Unión Europea, el 65%, bajando la cifra en el 2012 un 11,5% respecto al año anterior. Y los destinos favoritos son los más cercanos, Francia, Portugal e Italia, aunque con fuertes caídas estos dos últimos.

Y fuera de la Unión destacan, como siempre, EE.UU, por el turismo de puentes y compras y las dos playas caribeñas favoritas de los españoles, México y República Dominicana.

Los mayores emisores fueron Cataluña, que creció algo, y Madrid.

Nada nuevo bajo el sol. Se viaja poco y cerca. La novedad es que se viaja mucho menos. 

Y si sube el gasto según el Banco de España es porque hay muchos menos que gastan mucho más. Tampoco es novedad. Como en el resto de las actividades.

lunes, 13 de enero de 2014

Los Lagartos exorcizado por Viajes para Todos

El grupo turístico Transvía ocupa Ferraz 3

El grupo turístico Transvía ocupa Ferraz 3

Los bajos de Ferraz 3 albergaron durante muchos años el bar Muñoz, mejor conocido como Los Lagartos, por ser el nombre de los medios cubatas, una bebida que mezclaba refresco de ignoto origen con un alcohol de garrafón made in Talavera que brindaba unas resacas que podían rivalizar con cualquier experiencia lisérgico-mística.

En sus sótanos se reunían durante la Dictadura grupos de la oposición más radical y en concreto conspicuos simpatizantes, algo borrachuzos, de Leon Daviedavich Bronstein, más conocido por Trotsky.

Años más tarde, se hizo famoso por su terraza, cambió el alcohol peleón por ginebras y rones menos asilvestrados, que servía con orgullo su retrechero camarero tamaño hobbit, Vicente, que se vestía de chulapo todos los sanisidros y aparcaba a su señora en una silla sin mesa todas las tardes. Sus parroquianos, sentados bajo la sombra de un enorme plátano hoy sustituido por una insípida estatua de Argüelles, veíamos pasar a los famosos del barrio capitaneados por Eduardo Serra, el atildado ex ministro de Defensa y más tarde a la sin par y dicharachera Carmen Sevilla.

Hoy, tras ser brevemente sede bancaria, alberga las nuevas oficinas de Viajes para Todos, que servirá de punto de partida a excursiones de guiris, latinos y madrileños casposo-nostálgicos por las ciudades limítrofes, y el Valle de los -Fusilados- y Caídos por Dios y por la Pasta.

Suponemos que previamente los dueños hayan realizado un exorcismo en los bajos de tan emblemático local.

miércoles, 8 de enero de 2014

Cada día menos agencia

Cae el número de clientes

Cae el número de clientes

Según un estudio del Instituto de Estudios Turísticos recogido por Nexotour el número de españoles que contrataron los servicios de las agencias de viaje en 2012 cayó un 14% respecto al año anterior.
Y el principal responsable de la caída fue el viaje organizado, que fue utilizado por 1,1 millones de españoles menos que en el 2011, cuando lo contrataron 3,3 millones. De esos 3,3 millones, sólo 1,3 lo hicieron para viajar al extranjero.

El turismo emisor al extranjero, el principal objeto de estudio de Dreamberry, representa tan sólo el 11% de los viajes de los españoles.

Y el descenso no se debe sólo a la crisis, sino a una tendencia global que, unida a la irrupción de Internet, relega y disminuye el papel de las agencias de viaje, que si quieren sobrevivir, deberán aportar mayor valor añadido y especialización. 

Además de una mejora de nivel tecnológico constante y mantenida, algo difícil de conseguir en un sector atomizado, poco profesional, descapitalizado y con unos márgenes no solo reducidos sino menguantes. 

martes, 7 de enero de 2014

Aerolíneas bordes, reclamaciones online

Unidos en Red contra los abusos

Las líneas aéreas no suelen hacer caso de los derechos de sus clientes excepto honrosas excepciones. Y muchas veces las prisas, la tensión, la ausencia de cauces precisos... hacen que no reclamemos y las aerolíneas hagan el negocio del año saltándose todas las normas y además, sin pagar un duro por ello.

La revista Eroski Consumer publica un interesante artículo al respecto con toda la legislación europea, tan férrea como poco operativa, aconsejando sobre las ventajas de unirse en la Red para hacer más presión sobre los infractores.
Para ello vincula a las dos principales plataformas, Reclamador y Air Help

Y señala otra particularmente útil si tenemos que quedarnos un buen rato en el aeropuerto, que sirve para quemar la adrenalina generada por la incompetencia o la codicia de nuestros defraudadores, Refund me  que funciona también a través del móvil.

O sea que ya sabemos que por el bien de todos, reclamar, reclamar, siempre reclamar. Es lo único que les "educa", a pesar de que muchas veces les compense pagar las multas para saltarse las normas en el auténtico paradigma del estado liberal.

In Competencia sanciona a los grupos de gestión

Grupos de gestión sancionados

Las multas no se cobrarán jamás

Los grupos sancionados son Airmet, Avantours, Cybas, Edenia, Grupo Europa Viajes, Gea, Ret, Star, Over, Unida, y la Asociación de Grupos comerciales (Agrupa).

Las multas serán del 10% de su facturación del último ejercicio.

Como pueden recurrir a la Audiencia y al Supremo, pasarán años en nuestro agilísimo y eficaz sistema de justicia antes de que haya una resolución en firme. 

Es decir, en román paladino, las multas no se cobrarán jamás.

viernes, 3 de enero de 2014

Del Campo a la Calle

Hidalgo abre el año con ERE

Hidalgo cierra las 50 oficinas de Viajes Alcampo

Tras doce años en el supermercado Globalia cerrará los 54 centros Halcón de Alcampo y muy probablemente despedirá, ERE mediante, a sus 134 trabajadores.

Hidalgo afirma que el Súper se negó a negociar los alquileres a la baja, pero las razones reales, como casi todo en Globalia, son más caprichosas y volubles.

Igual no entraba en la valoración de la compañía a cotizar en Bolsa. O en los cálculos de magnate ruso, chino o suizo de turno.